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IT-S und Konvekta: Ein Hoch auf die gute Zusammenarbeit und den Wink des Schicksals

Manchmal müssen Dinge einfach so kommen, wie sie kommen. So auch in diesem Fall. Die Unternehmen Konvekta AG und IT-S GmbH arbeiten seit nunmehr zehn Jahren erfolgreich zusammen. Dass sie auch das neueste Projekt – und vor allem so schnell – zusammen durchgezogen haben, ist jedoch ein kleines Stück weit dem Zufall geschuldet. Oder doch nicht?!

Die Konvekta Gruppe ist weltweite Technologieführerin im Bereich Kreislaufverbundsysteme der Energierückgewinnung. Wer eine nachhaltige und effiziente Energierückgewinnung aus der Gebäudeluft anstrebt, klopft bei Konvekta an. 1949 in St.Gallen gegründet, ist das Unternehmen heute weltweit tätig und beschäftigt in Deutschland, Österreich, den USA sowie in China rund einhundert Mitarbeitende.

Mehr Sicherheit für alle Mitarbeitenden

Aufgrund der stetig wachsenden Bedrohung durch Cyberangriffe startete Konvekta vor rund eineinhalb Jahren ein Evaluationsprojekt, um den unternehmensinternen Sicherheitsstatus zu überprüfen, wie Softwareingenieur Thomas Theimer berichtet. Das Ziel: herausfinden, wo Handlungsbedarf besteht und entsprechende Massnahmen ergreifen. Theimer erläutert: «Eine dieser Massnahmen gab vor, ein Schutzkonzept für Server und Endgeräte wie Notebooks oder Arbeitsstationen von Mitarbeitenden zu finden. Während des Evaluierungsprozesses zu geeigneten Produkten und Werkzeugen erhielten wir eine Infomail von IT-S bezüglich Sophos-MDR (Managed Detection & Response). Dieses Produkt entsprach genau unseren Anforderungen – so haben wir Kontakt mit IT-S aufgenommen, die Details besprochen und anschliessend um eine Offerte gebeten.»

Vertrauensvoller Partner

«Sicherheit ist etwas Elementares und ein hochsensibles Thema», betont Theimer. «Daher war es uns ein grosses Anliegen, auch in Sachen Cybersicherheit auf einen langjährigen Partner zurückgreifen zu können, dem wir vertrauen und der uns, unser Unternehmen sowie unsere Ansprüche gut kennt.» Eine Zusammenarbeit in so einen wichtigen Punkt wie Cyber Security sollte zwingend auf einer grossen Vertrauensbasis basieren, betont Theimer.

«Konvekta ist schon seit einem guten Jahrzehnt Kundin von IT-S. Das IT-Unternehmen war all die Jahre immer verlässlich an unserer Seite – von der Installation des ersten Domain-Netzwerks bis hin zur Auslagerung sämtlicher Server in die IT-S-Cloud. Natürlich gab es während dieser Zeit auch die eine oder andere Störung. Doch jedes Mal konnten wir auf die volle Unterstützung des gesamten IT-S-Teams zählen. Wir wussten, dass sie sich sehr dafür einsetzten, um unsere Ausfallzeit so kurz wie nur möglich zu halten. Auch deshalb hofften wir, dass ihr Angebot bezüglich Sicherheit unseren Anforderungen gerecht werden konnte.»

Der Fall war schnell klar

Das Angebot der IT-S kam, wurde intern besprochen – und umgehend für gut befunden. Thomas Theimer erinnert sich: «Glücklicherweise konnten wir auch bei der IT-Security auf ganz IT-S zählen. Sie haben uns ein absolut faires Kosten-Nutzen-Angebot gemacht. Die für IT-S MDR notwendigen finanziellen Mittel wurden daher intern widerstandlos und schnell gesprochen.» Dementsprechend zeitnah konnte die neue Lösung für alle Geräte – Clients und Server – bei der Konvekta AG eingeführt werden.

MDR – grösstmögliche Sicherheit

Und so funktioniert der Schutz: «Sobald ein verdächtiges Verhalten auf einem der Geräte registriert wird, sei dies ein Dienst oder eine Datei, werden automatisch entsprechende Schutzmassnahmen ausgelöst». Zudem wird jedes Ereignis im Nachgang von einem Sicherheitsexperten geprüft, ob es sich dabei tatsächlich um eine externe Bedrohung oder doch nur um ein False-Positive-Ereignis gehandelt hat. «Im Zweifelsfalle erhalten wir diesbezüglich jedes Mal eine Rückfrage von IT-S.»

Vollkommen zufrieden – und rundum sicher

Das Konvekta-Team kann mit dieser MDR-Lösung sicher und entspannt arbeiten. «Die IT-S hat noch gewisse Feinjustierungen vorgenommen – so war anfangs die Sicherheitspolicy etwas zu scharf eingestellt und erlaubt uns gewisse Dinge nicht. Das Unternehmen besitzt gut geschulte und engagierte Mitarbeitende, die sofort wussten, an welchen Schräubchen sie drehen mussten.» Seit Ende 2022 läuft nun alles top.

«Mit solchen Mitarbeitenden würde wohl jedes Unternehmen gerne Projekte realisieren. Die Qualität und Zusammenarbeit bei allen bisher umgesetzten Projekten würde ich daher auch als sehr gut bezeichnen», freut sich Theimer. «Ich bin davon überzeugt, dass noch viele weiter folgen werden.» Ob er die IT-S weiterempfehlen könnte? «Bedenkenlos. Ich kann nicht reklamieren», lacht er. «Wir sind wirklich sehr erfreut, dass wir uns für IT-S und die angebotene Lösung entschieden und somit einen grossen Schritt im Bereich IT-Security gemacht haben.» Wie eingangs schon erwähnt: Gewisse Dinge fügen sich von alleine. Wer jetzt die Dienste von IT-S GmbH in Anspruch nehmen oder in einem ersten Schritt mehr über das vielfältige Angebot erfahren möchte, findet hier ausführliche Informationen.